Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten durch die Synanidis Exclusive e.U., firmierend unter dem Namen Plutus Luxury, über diese Website. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich
1.1 Für sämtliche Verträge, die im Fernabsatz über den Online-Shop der Internetdomain plutusluxury.com abgeschlossen werden, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. 1.2 Sie können diese AGB auf Ihr Endgerät herunterladen, speichern, wiedergeben und ausdrucken. 1.3 Etwaige von diesen Bedingungen abweichende Regelungen werden nicht zum Vertragsinhalt und gelten nur, sofern sie von uns schriftlich bestätigt worden sind. Verwendet ein unternehmerischer Kunde entgegenstehende oder ergänzende eigene Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit ausdrücklich widersprochen. 1.4 Der Warenverkauf findet im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) statt. Verbraucher ist, wer die Voraussetzungen des § 1 KSchG erfüllt. Unternehmerischer Kunde ist jeder andere Käufer, insbesondere wer das Geschäft im Rahmen des Betriebes eines Unternehmens abschließt. 1.5 Diese AGB gelten nicht für maßgefertigte Installationen, Auftragsarbeiten, Styling- und Designleistungen sowie Mietvereinbarungen. Für derartige Verträge gilt ausschließlich die für das jeweilige Projekt abgeschlossene gesonderte schriftliche Einzelvereinbarung.
2. Vertragspartner
Synanidis Exclusive e.U., handelnd unter der Marke Plutus Luxury
Sebastianplatz 6/5/19, 1030 Wien, Österreich
Firmenbuchnummer FN 647012 p, Handelsgericht Wien
UID-Nummer ATU81918356
info@plutusluxury.com | +43 676 6011977
3. Vertragssprache
3.1 Die Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. 3.2 Diese AGB liegen in einer deutschen und einer englischen Fassung vor. Maßgeblich und verbindlich ist ausschließlich die deutsche Fassung. Die englische Fassung dient allein der Verständlichkeit für Kundinnen und Kunden, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind. Bei Abweichungen oder Auslegungsunterschieden zwischen den beiden Fassungen geht der deutsche Wortlaut vor. 3.3 Hat ein Verbraucher den Vertrag in englischer Sprache abgeschlossen, führt Punkt 3.2 nicht dazu, dass dem Verbraucher ein Recht entzogen wird, das sich aus dem englischen Wortlaut ergibt und für ihn günstiger ist.
4. Vertragsabschluss
4.1 Unsere Angaben zu Waren, Produkten, Preisen und Rabatten innerhalb eines jeden Bestellvorganges sind freibleibend und gelten als unverbindlich. Diese stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. 4.2 Mit Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle Pflichtfelder des Bestellformulars ausgefüllt sind. 4.3 Die automatisch versandte Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar. Der Vertrag kommt erst mit unserer Annahme zustande, die entweder durch eine gesonderte Erklärung in Textform, nämlich die Versandbestätigung, oder durch den tatsächlichen Versand der Ware an Sie erfolgt. Wir behalten uns vor, Ihr Vertragsangebot abzulehnen. 4.4 Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Verrechnet wird ausschließlich jene Ware, die in der Versandbestätigung angeführt ist. Über Waren, die nicht in der Versandbestätigung enthalten sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. 4.5 Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit berichtigen, Mengen ändern, Artikel entfernen oder mittels der im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen und der Browsernavigation zu einem vorherigen Schritt zurückkehren. 4.6 Das zur Bestellung erforderliche Passwort dürfen Sie nicht an Dritte weitergeben. Im Falle einer Weitergabe stehen Sie auch für Bestellungen des Dritten und die daraus resultierenden Forderungen ein.
5. Vertragstextspeicherung
5.1 Wir speichern den Vertragstext. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden AGB werden Ihnen gemeinsam mit den Bestelldaten in Textform übermittelt, ebenso die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular. 5.2 Die AGB können Sie jederzeit auf plutusluxury.com einsehen und herunterladen. Registrierte Kunden können ihre vergangenen Bestellungen im Kundenkonto einsehen.
6. Preisangaben
6.1 Alle Preisangaben verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer, derzeit 20 Prozent. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. 6.2 Für jede Lieferung fällt zusätzlich die vor Abgabe der Bestellung mitgeteilte Versandgebühr an. 6.3 Für Druckfehler wird keine Haftung übernommen. Wir liefern, solange der Vorrat reicht. 6.4 Bei Preisänderungen, die sich zwischen Versandbestätigung und Lieferung der Ware aufgrund von Umständen ergeben, auf die wir keinen Einfluss haben, insbesondere Zölle, Abgaben oder Tarife der Frachtführer, sind wir zu einer entsprechenden Preisberichtigung berechtigt, sei es eine Senkung oder eine Anhebung. Übersteigt die Erhöhung fünf Prozent, sind Sie zum kostenfreien Rücktritt vom Vertrag berechtigt. 6.5 Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union trägt der Empfänger Zölle und Einfuhrabgaben. Diese sind in unseren Preisen und Versandgebühren nicht enthalten.
7. Zahlung
7.1 Es stehen Ihnen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Kartenzahlungen werden über WooPayments abgewickelt, betrieben von Automattic gemeinsam mit Stripe Payments Europe. Bei Wahl von Klarna erfolgt die Abwicklung über Mollie B.V. und die Klarna Bank AB. Klarna tritt dabei als eigene Verantwortliche Ihrer Daten auf und kann nach ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen eine Identitäts- oder Bonitätsprüfung durchführen. 7.2 Ihre vollständigen Kartendaten erhalten oder speichern wir zu keinem Zeitpunkt. Sie werden direkt in die gesicherte Umgebung des Zahlungsdienstleisters eingegeben. 7.3 Der Rechnungsbetrag ist mit Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Im Falle des Verzuges sind wir berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen geltend zu machen und angemessene Betreibungskosten zu verrechnen. 7.4 Zahlungsziele können unternehmerischen Kunden nur nach gesonderter schriftlicher Vereinbarung eingeräumt werden.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1 Bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages bleiben sämtliche Waren aus der Bestellung im Eigentum der Synanidis Exclusive e.U. 8.2 Gegenüber unternehmerischen Kunden behalten wir uns das Eigentum darüber hinaus bis zur Begleichung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung vor. Vor Eigentumsübergang darf der unternehmerische Kunde die Ware weder verpfänden noch sicherungsweise übereignen und hat uns Zugriffe Dritter unverzüglich anzuzeigen.
9. Lieferung, Abnahme und Gefahrübergang
9.1 Wir liefern innerhalb Österreichs, in der gesamten Europäischen Union sowie in die im Bestellvorgang angeführten Länder. An Packstationen und automatisierte Abholstellen liefern wir nicht. 9.2 Im Bestellvorgang angegebene Lieferzeiten sind Schätzungen und stellen kein Fixgeschäft im Sinne des § 919 ABGB dar, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein Fixtermin vereinbart wurde. 9.3 Für einzelne übergroße Objekte gilt eine gesonderte Lieferregelung. In diesen Fällen stimmen wir die Lieferkosten und gegebenenfalls die Einzelheiten der Aufstellung vor Abschluss der Bestellung mit Ihnen ab. 9.4 Sie sind verpflichtet, die bestellte Ware zum vereinbarten Termin abzunehmen. Kann die Ware aus von Ihnen zu vertretenden Gründen zum vereinbarten Termin nicht übergeben werden, sind wir berechtigt, die Kosten einer erneuten Anlieferung in Rechnung zu stellen. 9.5 Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Verschlechterung mit der Übergabe an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person über. Beauftragen Sie einen selbst gewählten Beförderer, der nicht von uns vorgeschlagen wurde, geht die Gefahr mit Übergabe an diesen Beförderer über. Gegenüber unternehmerischen Kunden geht die Gefahr mit Übergabe an den Beförderer über. 9.6 Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt. Ist die äußere Verpackung sichtbar beschädigt, vermerken Sie dies nach Möglichkeit beim Zusteller und verständigen Sie uns rasch unter Beifügung von Fotos. Dies stellt eine Bitte dar, die uns die Verfolgung gegenüber dem Beförderer erleichtert. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt, und es gehen durch Unterlassung keine Rechte verloren.
10. Selbstabholung
10.1 Im Bestellvorgang können Sie die Abholung in unserem Showroom, Weihburggasse 21, 1010 Wien, wählen. Eine Abholung ist nur zu den Öffnungszeiten möglich, Montag bis Samstag, 10:00 bis 18:00 Uhr, an Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen geschlossen. 10.2 Die Ware wird ab Verständigung über die Abholbereitschaft vierzehn Tage lang reserviert, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
11. Vorbestellungen
11.1 Einzelne Stücke werden vor Eintreffen der Ware zur Vorbestellung angeboten. Die Zahlung erfolgt zur Sicherung des Stücks in voller Höhe bei Bestellung. 11.2 Die Reservierung wird mit Zuteilung der Ware bestätigt, woraufhin wir Sie über Verfügbarkeit und voraussichtlichen Liefertermin informieren. 11.3 Kann ein reserviertes Stück nicht geliefert werden, verständigen wir Sie und erstatten dieses Stück vollständig. 11.4 Das gesetzliche Widerrufsrecht bei einer Vorbestellung beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz nehmen, wie bei jeder anderen Bestellung. Die Vorauszahlung verlängert oder verkürzt die Frist von vierzehn Tagen nicht.
12. Widerrufsrecht
12.1 Sind Sie Verbraucher, steht Ihnen nach dem FAGG das Recht zu, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die vollständige Widerrufsbelehrung, die Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung, die einen integrierenden Bestandteil dieser AGB bildet. 12.2 Gemäß § 18 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, bei Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, sowie bei vollständig erbrachten Dienstleistungen, deren Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und dessen Kenntnisnahme begonnen hat, dass das Rücktrittsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt. 12.3 Unternehmerischen Kunden steht kein gesetzliches Rücktrittsrecht zu. Rücksendungen unternehmerischer Kunden werden nur nach gesonderter Vereinbarung angenommen.
13. Gewährleistung
13.1 Bei Mängeln der Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. 13.2 Gegenüber Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist für bewegliche Sachen zwei Jahre ab Übergabe. Tritt ein Mangel innerhalb von zwölf Monaten ab Übergabe hervor, wird vermutet, dass er bereits bei Übergabe vorlag, und uns trifft die Beweislast für das Gegenteil. Danach trifft die Beweislast Sie. 13.3 Für Mängel aufgrund unsachgemäßen oder bestimmungswidrigen Gebrauchs der Ware übernehmen wir keine Haftung. Die Herstellerangaben sind zu beachten. Gewährleistungsansprüche gehen verloren, wenn Sie selbst oder nicht befugte Dritte in die Ware eingreifen oder Reparaturen beziehungsweise Reparaturversuche vornehmen. 13.4 Bei mangelhafter Ware tragen wir die Kosten der Rücksendung. Die nachstehenden Bestimmungen gelten ausschließlich bei unternehmensbezogenen Rechtsgeschäften:
13.5 Die Gewährleistungsfrist beträgt zwölf Monate ab Gefahrübergang. 13.6 Die angemessene Frist zur Mängelrüge gemäß § 377 UGB wird mit sieben Tagen ab Übergabe der Ware festgelegt. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu rügen. 13.7 Die Beweislast, dass ein Mangel bereits bei Übergabe vorgelegen hat, trifft in jedem Fall den unternehmerischen Kunden.
14. Herstellergarantie auf Van der Gucht Bäume
14.1 Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewährt Van der Gucht auf seine Kunstbäume eine Herstellergarantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler von fünf Jahren ab Kaufdatum. Für die Lichterketten vorbeleuchteter Bäume beträgt die Garantie zwei Jahre. Defekte Teile werden nach Wahl von Van der Gucht repariert oder ersetzt. Ein Kaufnachweis ist erforderlich. 14.2 Nicht umfasst sind Schäden durch Unfall, unsachgemäßen Gebrauch, Fahrlässigkeit oder normale Abnutzung. Das Produkt ist vor Hitze und Feuchtigkeit zu schützen. 14.3 Ist ein benötigtes Teil nicht verfügbar, gilt für den Erwerb eines Ersatzbaumes eine anteilige Kostenstaffel, berechnet auf den Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Geltendmachung: erstes Jahr keine Kostenbeteiligung, zweites Jahr 25 Prozent, drittes Jahr 50 Prozent, viertes Jahr 75 Prozent, fünftes Jahr 85 Prozent. 14.4 Die Versandkosten im Garantiefall trägt Van der Gucht während der ersten Nutzungssaison. Danach trägt der Kunde die Kosten der Zustellung an den Hersteller, ab dem vierten Nutzungsjahr sämtliche Versandkosten. 14.5 Diese Garantie wird vom Hersteller gewährt und nicht von uns. Sie tritt zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten uns gegenüber hinzu, die davon unberührt bleiben und uneingeschränkt weiter gelten. Im Garantiefall kontaktieren Sie bitte uns; wir übernehmen Freigabe und Abwicklung mit Van der Gucht für Sie. 14.6 Über die gesetzliche Gewährleistung und die vorstehend beschriebene Herstellergarantie hinaus gewähren wir keine gesonderte Garantie, sofern nicht für ein bestimmtes Produkt ausdrücklich eine Garantie ausgewiesen ist.
15. Schadenersatz und Haftung
15.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. 15.2 Gegenüber Verbrauchern ist unsere Haftung für Sachschäden bei leichter Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine Haftungsbeschränkung erfolgt nicht, soweit das Gesetz sie nicht zulässt. 15.3 Unsere saisonalen Stücke sind Dekorationsobjekte. Die mitgelieferten Aufbau- und Sicherheitshinweise sind zu beachten, insbesondere bei Beleuchtungsprodukten und bei der Verankerung hoher Bäume. Für Schäden aus einer diesen Hinweisen widersprechenden Verwendung, aus einer durch Dritte durchgeführten Aufstellung oder aus einer Aufstellung unter ungeeigneten Bedingungen haften wir nicht. Die nachstehenden Bestimmungen gelten ausschließlich bei unternehmensbezogenen Rechtsgeschäften:
15.4 Schadenersatzansprüche bei leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Personenschäden. 15.5 Der unternehmerische Kunde hat zu beweisen, dass uns grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last fällt. 15.6 Wir haften nicht für mittelbare oder indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfall oder Nutzungsausfall. Unsere Gesamthaftung aus einem Vertrag ist mit dem Wert dieses Vertrages begrenzt. 15.7 Ein Rücktritt des unternehmerischen Kunden wegen Lieferverzuges ist erst nach fruchtlosem Ablauf einer von ihm gesetzten angemessenen Nachfrist von mindestens vier Wochen zulässig. 15.8 Schadenersatzansprüche des unternehmerischen Kunden können nur innerhalb von acht Monaten ab Kenntnis vom Schaden, spätestens aber innerhalb von drei Jahren nach dem anspruchsbegründenden Ereignis gerichtlich geltend gemacht werden.
16. Aufrechnung und Zurückbehaltung
16.1 Verbraucher können mit Forderungen aufrechnen, die unbestritten, gerichtlich festgestellt oder mit unserer Forderung konnex sind, und Leistungen im gesetzlich zulässigen Umfang zurückbehalten. 16.2 Unternehmerische Kunden können nur mit unbestrittenen oder gerichtlich festgestellten Forderungen aufrechnen und dürfen Zahlungen nicht wegen Gegenansprüchen aus anderen Verträgen zurückhalten.
17. Maßanfertigungen, Auftragsprojekte und Vermietung
17.1 Maßgefertigte Installationen, Auftragsarbeiten, Styling- und Designleistungen sowie Mietvereinbarungen kommen nicht über diesen Online-Shop zustande. Sie werden individuell angeboten und richten sich nach der für das jeweilige Projekt abgeschlossenen gesonderten schriftlichen Vereinbarung. 17.2 Beauftragt ein Verbraucher Waren, die nach seiner Spezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht gemäß § 18 FAGG kein Rücktrittsrecht. Wir informieren den Verbraucher darüber schriftlich vor Auftragserteilung und benötigen vor Arbeitsbeginn dessen schriftliche Kenntnisnahme. 17.3 Verlangt ein Verbraucher, dass mit der Erbringung einer Dienstleistung innerhalb der Rücktrittsfrist von vierzehn Tagen begonnen wird, benötigen wir dessen ausdrückliches Verlangen samt Kenntnisnahme, dass das Rücktrittsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Tritt der Verbraucher nach Leistungsbeginn zurück, gebührt ein anteiliges Entgelt für den bereits erbrachten Teil.
18. Datenschutz
18.1 Personenbezogene Daten verarbeiten wir wie in unserer Datenschutzerklärung dargestellt.
19. Alternative Streitbeilegung
19.1 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Ihr Recht, die ordentlichen Gerichte anzurufen, bleibt unberührt.
20. Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand
20.1 Alle über unseren Online-Shop oder im Fernabsatz zustande gekommenen Verträge unterliegen ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 20.2 Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften jenes Staates, in dem der Käufer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. 20.3 Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Österreich, ist für Klagen gegen Sie gemäß § 14 KSchG jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel Ihr Wohnsitz, Ihr gewöhnlicher Aufenthalt oder der Ort Ihrer Beschäftigung liegt. Klagen gegen uns sind an jedem gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstand möglich. 20.4 Sind Sie nicht Verbraucher, ist Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Wien, Innere Stadt.
21. Salvatorische Klausel
21.1 Bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB bleiben die übrigen Bestimmungen und die unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge aufrecht. Gegenüber Verbrauchern tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung die einschlägige gesetzliche Regelung.
22. Änderungen
22.1 Wir können diese AGB für künftige Bestellungen ändern. Für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft befindliche Fassung.